Connaissances
Vos propres notes
Congés annuels, nouveautés et réponses aux questions fréquentes, ajoutés en quelques phrases.
Certaines choses ne figurent ni sur le site ni dans un document : les congés annuels, un nouveau produit, la réponse à la question posée tous les jours. C’est à cela que servent les notes, dans l’onglet Connaissances ▸ Notes.
Écrire une note
Un titre et quelques phrases, comme vous l’expliqueriez à un nouveau collègue :
Dès la conversation suivante, le Talky est au courant.
De bonnes notes
- Un sujet par note. Le Talky la trouve alors à coup sûr.
- Concret : dates, prix, noms des choses, tels que vos clients les demandent.
- Penser à l’échéance : quand une offre prend fin, supprimez la note.
Comme les documents, les notes sont comparées à votre site. Si une note contredit une page, vous en êtes informé.
Vous préférez essayer plutôt que lire ? Parlez à notre Talky, ou nous vous préparons un aperçu sur votre propre site.