Contrôle de cohérence · Documentation

TalkyPage remarque quand vos informations se contredisent et vous soumet le point à clarifier.

Sites web, listes de prix et notes naissent à des moments différents. Un jour, l’ancien prix figure encore sur une sous-page alors que la nouvelle liste de prix s’applique depuis longtemps. Une personne au téléphone tiquerait. Votre Talky aussi.

Comment fonctionne le contrôle

Quand de nouvelles connaissances arrivent, TalkyPage les compare à l’existant : un nouveau document, une nouvelle note, une page modifiée. La comparaison fonctionne aussi d’une langue à l’autre, par exemple une liste de prix en anglais face au site en français.

Le résultat est l’un des trois suivants :

Résultat	Ce qui se passe
Concorde	Rien de plus.
Remplacé	L’information la plus récente prend la place de l’ancienne, par exemple la nouvelle liste de prix celle de l’ancienne. Le remplacement ne vaut que tant que la plus récente existe.
Contradiction	Deux informations ne concordent pas. Le point arrive sous À clarifier.

Si un document s’écarte de votre site, c’est toujours une contradiction et jamais un remplacement silencieux : votre site est public, et rien de faux ne doit y rester.

Ce que dit le Talky en attendant

Tant que vous n’avez pas tranché, le Talky dit ouvertement qu’il existe deux informations, au lieu d’en inventer une. Un visiteur ne se voit ainsi jamais annoncer un prix faux comme certain.

Clarifier

Sous Connaissances ▸ À clarifier, chaque contradiction figure avec les deux informations et leurs sources. Vous décidez en un clic laquelle vaut. Vous recevez en plus un e-mail, pour que rien ne reste en suspens.