Profils de protection · Documentation

Des règles plus strictes pour la santé, le droit, la finance, les enfants et d’autres secteurs, en un clic et ancrées dans le code.

Un profil de protection fixe ce que votre Talky peut faire et ce qu’il ne peut pas faire. Vous le choisissez avant la mise en ligne, pour chaque site. Si vous n’en avez pas besoin, vous choisissez explicitement Aucun profil de protection.

Un profil agit à plusieurs endroits à la fois : dans les consignes données à l’IA, dans les limites que le code impose, et dans les propositions pour les comptes rendus, le consentement et les objectifs de conversation.

Les profils

Profil	Convient à	Ce que le Talky ne fait jamais
Santé	Cabinets médicaux et dentaires, pharmacies, soins à domicile, thérapie	Poser des diagnostics, évaluer des symptômes, recommander des traitements ou des médicaments. En cas d’urgence, il indique d’abord le numéro d’urgence.
Droit et fiscalité	Cabinets d’avocats, notaires, conseil fiscal	Conseiller sur un cas particulier, évaluer des chances ou des délais. Il demande de ne pas décrire le cas en détail.
Finance et assurance	Banques, courtiers, conseil en placement	Recommander un placement, un crédit ou une assurance, ou promettre un rendement.
Enfance et jeunesse	Écoles, crèches, animation jeunesse, associations	Demander le nom, l’âge, l’adresse ou l’école. En cas de soucis, il indique une ligne d’écoute pour les enfants et les jeunes.
Conseil et crise	Aumônerie, conseil social, en addiction et en surendettement	Juger ou faire de la thérapie. En cas de danger, il indique avant tout le numéro d’urgence et une ligne d’écoute.
Alcool, tabac, jeux d'argent	Brasseries, domaines viticoles, tabac, salles de jeux	Faire de la publicité auprès de mineurs ou pousser à consommer davantage.
Aucun profil de protection	tous les autres sites	Les règles générales s’appliquent quand même.

Ce qu’un profil fixe en plus

Ligne d’urgence : dans le profil Santé, les numéros d’urgence figurent en permanence dans la fenêtre, indépendamment de l’IA.
Ne pas demander de données : le Talky ne demande jamais d’informations de santé, de numéros d’assurance, de compte ou de dossier, et ne les répète pas.
Objectifs de conversation : le profil limite le degré d’activité avec lequel le Talky peut tendre vers vos objectifs.
Comptes rendus : le profil propose un niveau adapté pour les comptes rendus des conversations. La décision vous revient.
Contrats : pour les personnes soumises au secret professionnel, l’annexe sur la confidentialité selon le § 203 du code pénal allemand (StGB) en fait partie.

Ancré dans le code, pas seulement dans le prompt

Un profil de protection est plus qu’une phrase adressée à l’IA. Ce que le code peut vérifier, il le vérifie : ligne d’urgence, limites des objectifs, pas de pages externes, pas d’envoi sans confirmation. Aucun caractère ni aucun visiteur ne peut contourner le profil.