Databeskyttelse og kontrol
Samtalelogs
Fra „kun længde og pris“ over resuméer til den ordrette log, frit indstillelig med frist.
Hvor meget der bliver tilbage af en samtale, bestemmer du. Fra start er det så lidt som muligt.
Fire niveauer
| Niveau | Hvad der gemmes |
|---|---|
| Fra (Off) | Ingen tekst. Tilbage er dato, klokkeslæt, længde og pris. |
| Resumé (Summary) | Emne og resultat i få sætninger, uden navne og kontaktoplysninger. |
| Sløret transskription (Redacted transcript) | Dialogen replik for replik. Navne, steder, datoer, kontaktoplysninger og id-numre er erstattet af pladsholdere som [Navn]. |
| Fuld transskription (Full transcript) | Dialogen replik for replik, som den blev sagt. |
Derudover vælger du, hvor længe der opbevares. Derefter slettes teksten. Indstillingen gælder fra den næste samtale og kan altid ændres. Din beskyttelsesprofil foreslår et niveau.
Dobbelt sløret
Ved den slørede transskription erstatter AI'en først oplysninger om personer. Det, den har overset, erstatter koden bagefter: e-mailadresser, telefon- og id-numre.
Forseglet
Samtaletekster forsegles med et nøglepar, der tilhører din virksomhed. Kun den, der har tilladelse til det på din konto, kan læse dem. Indstillingen må ændres af ejere, administratorer og managere.
Enkeltsamtaler
Under Samtaler ▸ Enkeltsamtaler (Conversations ▸ Single conversations) ser du for hver måned hver samtale: hvornår, hvor længe, hvad den kostede, hvilke mål der blev nået, og afhængigt af niveauet resuméet eller dialogen. Ved samtalen står, hvornår dens tekst bliver slettet.
Og dit bureau?
Passer et bureau din virksomhed, ser det fra start kun dato, længde og pris. Logs læser det kun, hvis du udtrykkeligt tillader det.
Vil du hellere prøve end læse? Tal med vores Talky, eller lad os sætte en forhåndsvisning op på din egen hjemmeside.