Privatlivspolitik
Bemærk: Dette er en oversættelse til orientering. Den tyske udgave er juridisk gældende. Tysk udgave
Pr. 30. oktober 2026
1. Hvem der er dataansvarlig
VRtual X GmbH
Hegestraße 40
20251 Hamburg, Deutschland
Administrerende direktør (Geschäftsführer): Tim B. Frank, Matthias Wolk
E-mail: hello@talkypage.com
Spørgsmål om databeskyttelse: datenschutz@talkypage.com
2. Det vigtigste først
- Dette website sætter ingen cookies og bruger ingen analyse- eller reklametjenester.
- Skrifttyper, billeder og scripts kommer fra vores egne servere i Tyskland, ikke fra tredjeparter.
- Taleassistenten nederst til højre opretter først forbindelse, når De klikker på den. Inden da tændes der ingen mikrofon, og der oprettes ingen forbindelse til en AI-udbyder.
3. Besøg på dette website
Vores servere står i datacentre hos Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, i Tyskland. Hetzner behandler dataene på vores vegne (art. 28 i GDPR).
Når en side hentes, behandler serveren det, som Deres browser overfører til formålet: IP-adresse, dato og klokkeslæt, den hentede adresse, den overførte datamængde, statuskode, den forrige besøgte side og Deres browsers identifikation. I loggen skriver vi kun IP-adressen i forkortet form (ved IPv4 fjernes de sidste to blokke), så den ikke længere kan henføres til en person. Logfilerne tjener sikker drift og fejlsøgning; de overskrives løbende og analyseres ikke.
Retsgrundlaget er vores legitime interesse i et sikkert og velfungerende website (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR).
4. Kontakt og booking af møde
Forhåndsvisning til din hjemmeside. Når du indtaster adressen på din hjemmeside, henter vi forsiden én gang og tager et billede af den til computer og mobil, så du kan prøve din Talky på den. Billedet gemmer vi i én dag. Sender du derefter med din e-mailadresse, opretter vi en foreløbig konto med din hjemmeside og din Talky, læser op til 100 sider af din hjemmeside og sender dig link og adgangskode til din forhåndsvisning samt én enkelt påmindelse tre dage før udløb. Vi gemmer din e-mailadresse krypteret med kontoens nøgle, bruger den ikke til reklame og sletter kontoen efter 14 dage sammen med forhåndsvisningen, de læste sider og din e-mailadresse; nøglen destrueres. Til vores statistik bevares datoen, domænet for din hjemmeside, og om der kom en kontrakt ud af det, efter 12 måneder kun optællinger. For at forhindre misbrug løser din browser en lille regneopgave før billedet og før afsendelsen, uden cookie og uden tredjepartstjeneste; hvor mange forhåndsvisninger der kommer fra én IP-adresse, tæller vi kun i hukommelsen i én dag. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR (din henvendelse før en kontrakt).
Forhåndsvisning til din hjemmeside (henvendelse via formular). Hvis du sender os adressen på din hjemmeside, din e-mailadresse og eventuelt dit navn via „Forhåndsvisning til din hjemmeside“, gemmer vi disse oplysninger sammen med sproget og den side, du sendte fra, for at oprette en forhåndsvisning til dig og svare dig. Vi gemmer ikke din IP-adresse til dette. For at forhindre misbrug løser din browser en lille regneopgave før afsendelsen, uden cookie og uden tredjepartstjeneste. Fører henvendelsen ikke til en kontrakt, sletter vi adresse, e-mail og navn efter 12 måneder, åbenlyst misbrug efter 30 dage.
Ansøgning som partner (partner.talkypage.com). Hvis du ansøger på vores partnerside, gemmer vi dit navn, din e-mailadresse og, hvis du oplyser dem, dit telefonnummer, dit firma, adressen på dit website eller din profil, hvad du laver og din besked, samt sproget og siden du sendte fra, for at svare dig og eventuelt optage dig som partner. Vi gemmer ikke din IP-adresse til dette; før afsendelse løser din browser en lille regneopgave uden cookie og uden tredjepart. Partnersiden henter antallet af ledige pladser i lanceringstilbuddet fra live.talkypage.com uden oplysninger om dig. Bliver der ikke noget partnerskab, sletter vi dine oplysninger efter 12 måneder, åbenlyst misbrug efter 30 dage. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR (foranstaltninger forud for en kontrakt).
De booker et møde via vores bookingkalender anpacken (book.anpacken.app), som er udviklet internt af VRtual X GmbH. Kalenderen indlæses først, når De klikker på „Book et møde“; inden da opretter denne hjemmeside ingen forbindelse til den. Til bookingen behandler vi Deres navn, Deres e-mailadresse, det valgte tidspunkt og det, De skriver til os, for at kunne gennemføre mødet. Skriver De i stedet en e-mail til os, behandler vi Deres oplysninger for at besvare Deres henvendelse og eventuelt forberede et tilbud eller en kontrakt.
Retsgrundlaget er indledningen af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR), ellers vores legitime interesse i at besvare henvendelser (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Vi sletter Deres henvendelse, når den er færdigbehandlet, medmindre opbevaringspligter efter handels- eller skatteretten kræver en længere opbevaring (op til seks henholdsvis ti år).
5. Taleassistenten på dette website
På dette website kan De tale med vores egen AI-assistent. Den besvarer spørgsmål om TalkyPage ud fra indholdet på dette website og viser Dem efter ønske det relevante sted.
Før De starter samtalen: Når siden indlæses, overføres Deres IP-adresse til vores servere, så assistentens knap kan vises. Der gemmes intet i Deres browser, der tændes ingen mikrofon, og der oprettes ingen forbindelse til en AI-udbyder.
Når De starter samtalen: Inden da ser De en meddelelse om, at De taler med en AI, og hvortil Deres stemme overføres. Deres stemme overføres som datastrøm til vores servere og derfra til AI-udbyderen, hvor den genkendes og besvares:
- for 3D-figurerne til OpenAI (OpenAI, L.L.C., USA). Overførslen til USA er baseret på EU-US Data Privacy Framework (afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, art. 45 i GDPR)
- for videofigurer til Google Cloud (Google Cloud EMEA Ltd.), behandlet i datacentre i EU
Deres stemme og samtalens ordlyd gemmes ikke. Der gemmes kun samtalens start, varighed og indgangsside samt en pseudonym identifikator, der skifter dagligt; disse oplysninger slettes efter 13 måneder. AI-udbyderne bruger ikke dataene til træning.
Lagring i Deres browser: Først når De har startet samtalen, gemmer assistenten samtalens identifikator i sessionStorage for denne fane, så samtalen kan fortsætte, når De skifter til en anden side. Den slettes, når De lukker fanen. Dette er strengt nødvendigt for den tjeneste, De har anmodet om (§ 25, stk. 2, nr. 2, i TDDDG, den tyske lov om databeskyttelse inden for telekommunikation og digitale tjenester). Assistenten sætter ingen cookies.
Retsgrundlag: vores legitime interesse i også at besvare Deres spørgsmål om TalkyPage i en samtale og i at vise produktet på sig selv (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). De bestemmer selv, om De vil starte en samtale, og kan til enhver tid afslutte den.
6. Kundeområde
Den, der bruger TalkyPage, logger ind på app.talkypage.com. Dér behandler vi kontoens oplysninger (navn, e-mailadresse, adgangskode som hash, efter ønske den anden faktor), virksomhedens oplysninger og indstillingerne for at opfylde kontrakten (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR) samt en revisionslog over vigtige ændringer af hensyn til sikkerheden (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Til login sætter vi en sessionscookie, der er strengt nødvendig for tjenesten (§ 25, stk. 2, nr. 2, i TDDDG).
Det, som vores kunder behandler med TalkyPage på deres websites, behandler vi på deres vegne i henhold til databehandleraftalen. Dataansvarlig er dér den pågældende kunde; oplysninger fremgår af dennes privatlivspolitik.
7. Modtagere
Deres data modtages kun af de tjenesteudbydere, der er nævnt i denne politik, og som arbejder for os. Den fuldstændige, altid aktuelle liste findes under Underdatabehandlere. Vi sælger ingen data og videregiver dem ikke til reklameformål.
8. Deres rettigheder
De har ret til indsigt (art. 15 i GDPR), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning af behandling (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og ret til af grunde, der vedrører Deres særlige situation, at gøre indsigelse mod en behandling, der er baseret på vores legitime interesse (art. 21 i GDPR). Skriv i så fald til os på datenschutz@talkypage.com.
De kan desuden klage til en tilsynsmyndighed. Den kompetente myndighed for os er Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Hamborgs tilsynsmyndighed for databeskyttelse og informationsfrihed), Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
9. Ændringer
Ændres vores tilbud eller retsgrundlaget, tilpasser vi denne politik. Den udgave, der står her, er gældende.